VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro prodej konzultací talentů
OI. Úvodní ustanovení a vysvětlení účelu všeobecných obchodních podmínek
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též uváděné jen zkratkou „VOP“) platí pro nákup konzultací talentů (dále označováno i jako „talentový balíček“ nebo „produkty“) přes webové rozhraní www.silatalentu.cz, prostřednictvím emailové komunikace, telefonicky nebo s využitím obdobných komunikačních prostředků.
2. Poskytovatelem prodeje produktů je skupina konzultanců. Jméno, příjmení a další identifikační údaje jednotlivých konzultantů jsou uvedena v kapitole II Důležité pojmy – odstavec Prodávající. Všeobecné obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi prodávajícím (poskytovatelem talentové konzultace) a kupujícím a jsou pro obě strany závazné.
3. Smluvní vztah mezi prodávajícím a vámi (kupujícím) vzniká ve chvíli, kdy akceptujeme vaši závaznou objednávku, kterou můžete učinit vyplněním kontaktního formuláře na našich webových stránkách (https://www.silatentu.cz), nebo zasláním vaší objednávky e-mailem na naši kontaktní adresu info@silatalentu.cz nebo je možné objednávku činit i telefonicky. Objednávku se budeme snažit rychle a k oboustranné spokojenosti co nejdříve vyřídit. Kontakty najdete na našem webu (https://www.silatalentu.cz/). Z nabídky si můžete vybrat vhodný produkt, který bude nejlépe odpovídat vašim potřebám.
4. Objednávkou produktu nám poskytnete souhlas s těmito obchodními podmínkami a dáte svolení k tomu, abychom zaregistrovali data o vás do našich interních systémů. Pokud objednáváte produkt pro třetí osobu, obchodní podmínky platí i pro ni.
5. Pro realizaci prodejte produktu vás požádáme o vaše jméno a příjmení, fakturační údaje, kontaktní telefon a e-mail.
6. VOP obsahují informace, které potřebujete mít k dispozici ještě před tím, než produkt koupíte. Prosím, přečtěte si VOP pečlivě a v případě, že k nim budete mít připomínky či dotazy, kontaktujte nás ještě před objednáním produktu. Kontakty naleznete v čl. II. VOP. Tím, že závazně potvrdíte nákup produktu, nám totiž dáváte signál, že jste VOP viděli, četli a souhlasíte s takovým průběhem obchodu a spolupráce, jaký zde popisuji.
7. Ve VOP máte k dispozici všechny podstatné informace. Pro rychlejší orientaci je tu obsah:
Obsah VOP:
I. Úvodní ustanovení a vysvětlení účelu všeobecných obchodních podmínek
II. Důležité pojmy (definice)
III. Objednávka a uzavření Kupní smlouvy
IV. Cena produktů a platba
V. Dodací podmínky
VI. Odstoupení od Kupní smlouvy
VII. Vyřizování stížností, řešení spotřebitelských sporů
VIII. Závěrečná ustanovení
II. Důležité pojmy (definice)
Jsme skupina konzultantů. Každý z nás má své IČ a další identifikační údaje.
1. PRODÁVAJÍCÍ.
Prodávajícími jsou:
Antonín Buňka
IČ: 05387752
Místem podnikání: Doubravice 153, 511 01 Turnov
Zapsaný v živnostenském rejstříku
Kontaktní telefon: 725 431 989.
Kateřina Hofmannová
IČ:
Místem podnikání:
Zapsaný v živnostenském rejstříku
Kontaktní telefon:
Iva Krupíková
IČ:
Místem podnikání:
Zapsaný v živnostenském rejstříku
Kontaktní telefon:
Kateřina Kučová
IČ:
Místem podnikání:
Zapsaný v živnostenském rejstříku
Kontaktní telefon:
Dana Formánková
IČ:
Místem podnikání:
Zapsaný v živnostenském rejstříku
Kontaktní telefon:
Lucie Zezulová
IČ:
Místem podnikání:
Zapsaný v živnostenském rejstříku
Kontaktní telefon:
Adresa pro doručování elektronické pošty: info@silatalentu.cz
2. KUPUJÍCÍ. Kupující je ten, kdo prostřednictvím emailové nebo tefonické komunikace nebo přes kontaktní formulář webového rozhraní www.silatalentu.cz potvrdí závazně objednávku produktu, a tím koupí některý z produktů. Kupujícím může být podnikatel (podnikající fyzická osoba – OSVČ anebo právnická osoba, např. s.r.o. nebo akciová společnost) anebo spotřebitel.
3. SPOTŘEBITEL. Spotřebitelem se podle zákona rozumí fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání. Pokud jste fyzická osoba a do objednávky uvedete IČO, budu mít zato, že Kupní smlouvu uzavíráte jako podnikatel, a ne jako spotřebitel.
4. SPOTŘEBITELSKÁ SMLOUVA. Je to Kupní smlouva, ve které jako Kupující vystupuje spotřebitel. Podle platných zákonů je spotřebitel více chráněn než Kupující, který není spotřebitelem. Současně má prodávající i více povinností vůči spotřebiteli než vůči jinému Kupujícímu a je povinen poskytnout spotřebiteli informace stanovené jak občanským zákoníkem, tak zákonem na ochranu spotřebitele. Je-li Kupujícím jiná osoba než spotřebitel, neužijí se ta ustanovení VOP, která slouží výhradně pro ochranu spotřebitele.
5. SMLOUVA UZAVŘENÁ DISTANČNÍM ZPŮSOBEM. Je to taková Kupní smlouva, která je uzavřena prostřednictvím PROSTŘEDKŮ KOMUNIKACE NA DÁLKU, tj. je uzavřena, aniž by se Prodávající a Kupující museli osobně potkat, protože ji uzavírají přes webové rozhraní nebo prostřednictvím mailové komunikace, telefonicky nebo s využitím obdobných komunikačních prostředků. Náklady spojené s použitím prostředků komunikace na dálku (zejména náklady na internetové připojení a telefonní hovory) si hradíte sami a neliší se od běžné sazby účtované vaším operátorem, resp. poskytovatelem internetového připojení. Souhlasem s objednáním produktu výslovně souhlasíte s použitím prostředků komunikace na dálku.
6. ROZHODNÉ PRÁVNÍ PŘEDPISY. Jsou to platné právní předpisy, kterými se řídí vztah mezi Kupujícím a Prodávajícím. Jde zejména o zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále též jen „NOZ“) a v případech, kdy je Kupujícím spotřebitel, je to i zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
1. Kupující objednává produkty přes webové rozhraní www.silatalentu.cz nebo prostřednictvím mailové komunikace, telefonicky nebo s využitím obdobných komunikačních prostředků.
2. POPIS PRODUKTŮ. Na webovém rozhraní je uveden podrobný popis nabízených produktů včetně uvedení toho, co obsahují, komu jsou určeny, co Kupujícímu mohou přinést a v jakém formátu je poskytovány, případně, zda jsou pro jejich efektivní používání a absolvování nutné ještě nějaké další podmínky. Je zde i podrobný popis bonusů, které jsou k jednotlivým produktům poskytnuty. Veškeré prezentace uvedené na webovém rozhraní jsou informativního charakteru. Jako Prodávající nejsme povinni uzavřít Kupní smlouvu ohledně těchto produktů. Ustanovení § 1732 odst. 2. NOZ se nepoužije.
3. OBJEDNÁNÍ PRODUKTŮ. Pro objednání produktů přes webové rozhraní slouží kontaktní formulář kde jako Kupující vyplníte vaše Jméno, příjmení, email a upřesníte vybraný produkt nebo produkty. Produkty lez rovněž závazně objednát přes kontaktní email nebo telefonicky na kontaktech uvedených na webovém rozhraní www.silatalentu.cz. Před potvrzením objednávky z naší strany je vám umožněno zkontrolovat a měnit údaje zaslané v objednávce a případně ještě opravit vzniklé chyby a nesrovnalosti. Objednávku přes kontaktní formulář odešlete kliknutím na tlačítko „Odeslat“.
O obdržení objednávky vás budu informovat mailem zaslaným na vaši elektronickou adresu, kterou jste zadali v objednávce. Emailem vám zašleme informaci o obdržení objednávky a potvrzení, že objednávku přijímáme. Od okamžiku, než je vám doručeno potvrzení o přijetí vaší objednávky, je možné telefonicky nebo mailem (na adresu uvedenou v čl. II. VOP) objednávku zrušit. Doručením potvrzení o přijetí objednávky na vaši elektronickou adresu uvedenou v objednávce je Kupní smlouva uzavřena.
Na základě potvrzené (námi akceptované) objednávky vás požádáme o údaje pro vystavení zálohové faktury na vámi poptávaný produkt (jde o jméno, příjmení nebo firmu, adresu, email, telefonní číslo, u podnikatelů IČ, DIČ).
V pochybnostech vás mohu kontaktovat za účelem ověření pravosti objednávky a nepodaří-li se pravost objednávky ověřit, má se zato, že objednávka vůbec nebyla podána a takovou objednávkou se nadále nezabýváme.
4. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. Smlouva se uzavírá v elektronické podobě, tvoří ji vaše objednávka, její přijetí z naší strany a tyto VOP. Závaznou objednávku archivujeme v elektronické podobě, není přístupná.
IV.Cena produktů a platba
1. CENA PRODUKTŮ. Na webovém rozhraní www.silatalentu.cz je vždy uvedena i aktuálně platná cena jednotlivých produktů. Cena je platná po celou dobu, kdy je na webovém rozhraní uvedena. Pokud je uvedena akční cena, je spolu s tím uvedeno i za jakých podmínek a do jaké doby akční cena platí. Vzhledem k charakteru produktů nevznikají žádné náklady na dopravu a ani další náklady spojené s jeho dodáním.
2. Sjednanou kupní cenou je cena uvedená u produktu v okamžiku odeslání vaší objednávky Pokud by došlo ke zjevné chybě při uvedení ceny na webovém rozhraní (tím je myšlen především překlep, chyba při zadávání ceny) nebo obdobné chybě v procesu uzavírání Kupní smlouvy, pak nejsme povinni vám za takovou zjevně chybnou cenu produkt dodat, a to ani v případě, že došlo k automatickému potvrzení o přijetí objednávky. V případě, že by již došlo z vaší strany i k úhradě této zjevně chybné ceny, jsme oprávněni od Kupní smlouvy odstoupit. Dojde-li ke změně kupní ceny v době mezi odesláním vaší objednávky a jejím potvrzením z naší strany, platí kupní cena platná v okamžiku odeslání objednávky, nedojde-li mezi námi k jiné výslovné dohodě.
3. Není-li mezi námi výslovně ujednáno jinak, jsme povinni vám produkty dodat až po úplném zaplacení sjednané kupní ceny.
4. ZPŮSOB PLATBY. Kupní cenu je možné uhradit následujícím způsobem:
- Bezhotovostně bankovním převodem na účet zaslaný na faktuře (platba trvá většinou 1 – 2 pracovní dny).
- Pokyny k platbě, v podobě faktury, obdržíte v mailu potvrzujícím přijetí objednávky nebo v emailu se zaslanou fakturou. Při platbě, prosím, nezapomeňte uvést příslušný variabilní symbol, aby mohla být platba rychle spárována a produkt co nejdříve dodán.
- Kupní cena se hradí v korunách českých.
5. SPLATNOST KUPNÍ CENY.
V případě bezhotovostního převodu je kupní cena splatná do 7 dnů od potvrzení přijetí objednávky (tedy od uzavření Kupní smlouvy). Datum splatnosti je uvedené v pokynech k platbě, na faktuře. Kupní cena je zaplacena v okamžiku, kdy je příslušná částka připsána na náš bankovní účet. V případě online platby kartou nebo rychlým bankovním převodem je kupní cena splatná bezprostředně po uzavření Kupní smlouvy.
Jelikož jsme skupina konzultantů, tak bankovní účet pro zaslání platby za produkt, je upřesněn na základě výběru konkrétního konzultanta, který upřesní bankovní účet na zaslané faktuře.
Ustanovení § 2119 odst. 1 NOZ se nepoužije.
Produkty není možné hradit formou splátkového kalendáře.
V. Dodací podmínky
1. ZPŮSOB DODÁNÍ a DODACÍ LHŮTA
Produkt je dodán dle dohodnutých podmínek definovaných v popisu produktu na webovém rozhraní www.silatalentu.cz a dle dohody s kupujícím před akceptací objednávky. Klienta vždy dopředu informujeme do způsobu dodání a dodací lhůtě.
VI. Odstoupení od kupní smlouvyZabezpečení a ochrana osobních údajů
1. Ze zákona může spotřebitel od smlouvy uzavřené distančním způsobem zpravidla odstoupit bez udání důvodů ve 14denní lhůtě od uzavření kupní smlouvy.
2. Odstoupení od kupní smlouvy musí být odesláno na email info@silatalentu.cz nebo na kontaktní email daného konzultanta, který produkt poskytuje. Nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení vám vrátíme peníze, které jsme od vás přijali jako platbu za produkt. V případě, že před oznámením o odstoupení od kupní smlouvy byl objednán a zaplacen talentový test od společnosti gallup nebo byla již realizována talentová kozultace, může být vrácena pouze zbývající peněžní částka za produkt bez částky za objednaný talentový test a již provedené(ných) talentových konzultací. Peníze vám vrátím stejným způsobem, jakým jste je uhradili, leda byste souhlasili s jiným způsobem platby, se kterým by pro vás nebyly spojeny další náklady.
3. Jako Kupující můžete od Kupní smlouvy odstoupit i v dalších případech stanovených zákonem nebo Kupní smlouvou a VOP, zejména v případě vadného plnění (článek VIII. VOP). Jako Prodávající jsme oprávněni od Kupní smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení vašich povinností z Kupní smlouvy, zejména v případě, kdy by došlo k neoprávněným zásahům do webového rozhraní, porušení autorských práv a v dalších případech stanovených zákonem. Pokud by ze strany Kupujícího nedošlo k úhradě kupní ceny ani ve lhůtě 14 dní po splatnosti, Kupní smlouva se uplynutím této lhůty ruší.
4. Je-li Vám společně s produktem poskytnut dárek, bonus, je darovací smlouva mezi námi uzavřená s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od Kupní smlouvy z vaší strany bez uvedení důvodů anebo k odstoupení od Kupní smlouvy z mojí strany pro podstatné porušení vašich povinností z Kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva účinnost a jste povinni mi poskytnutý dárek nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vrátit. Veškeré dárky a bonusy jsou zasílány či zpřístupněny až po úhradě kupní ceny, není-li na webovém rozhraní uvedeno, že jsou posílány až po uplynutí lhůty garance spokojenosti.
VII. Vyřizování stížností, řešení spotřebitelských sporů
1. Máte-li k uzavřené Kupní smlouvě, jejímu plnění či mojí činnosti nějakou stížnost, kontaktujte mě prosím na adrese uvedené v čl. II. VOP nebo na elektronické adrese adresu info@silatalentu.cz.
2. Podnikáme na základě živnostenského oprávnění, kontrolním orgánem je příslušný živnostenský úřad, dohled nad dodržováním předpisů o ochraně spotřebitelů provádí Česká obchodní inspekce. Dodržování předpisů o ochraně osobních údajů dozoruje Úřad pro ochranu osobních údajů. I na tyto orgány se můžete obrátit se svými stížnostmi.
3. Pokud mezi námi jako prodávajícím a spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je Česká obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
4. Uvádíme, že nejsem vázána žádnými kodexy chování (§ 1826 odst. 1 písm. e) NOZ).
VIII. Závěrečná ustanovení
1. Kupní smlouva je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností Prodávajícího a Kupujícího ze smlouvy vyplývající.
2. Ochrana osobních údajů je řešena samostatným dokumentem, který naleznete na webovém rozhraní.
3. Vezměte prosím na vědomí, že jsme oprávněni tyto VOP jednostranně měnit, pro Kupujícího však vždy platí text obchodních podmínek účinný v okamžiku odeslání objednávky.
4. Tyto VOP jsou účinné od 1.1.2021.